
完全支持
(生产中)
处于这阶段的产品正由标乐(Buehler)进行生产和销售。这些产品由我们全球范围内的服务部门提供支持,包括技术支持、备件、软件更新和预防性维护。
持续支持
(已停产)
处于这阶段的产品不再由标乐(Buehler)进行生产和销售。这些产品由我们全球范围内的服务部门继续提供支持,包括技术支持、备件、软件更新和预防性维护。该阶段通常在产品停产后持续5年。
尽力支持
(已停产)
处于这阶段的产品不再由标乐(Buehler)进行生产和销售,并超出保修期。我们全球范围内的服务部门将尽最大努力为这些产品提供技术支持,软件升级和备件在有限的基础上提供。这一阶段通持续至停产后10年。
我的设备现在处于哪个阶段?
下表列出了大部分设备的当前阶段,如果您的下表中没有看到您的设备,请联系标乐(Buehler)售后服务团队以获取相关信息。以下状态为标乐(Buehler)维修这些设备的能力。标乐(Buehler)可为大部分硬度测试设备(包括旧型号)提供校准服务,如有需要请联系标乐(Buehler)售后服务团队了解校准服务。
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